| N. |
Pagina web segnalata |
Data |
Problemi riscontrati dall'utente |
Stato |
| Segnalazione n. 116 |
Università degli studi di Bari (http://www . uniba . it) |
08/01/2010 |
- È difficile trovare le informazioni desiderate a causa di percorsi di navigazione tortuosi e complicati
- Il motore di ricerca produce risultati poco chiari, inaccessibili e/o scarsamente utilizzabili
- Sul sito non è reperibile una e-mail di riferimento, un indirizzo o un numero di telefono per contattare l'amministrazione
- Il tempo di risposta a seguito di una segnalazione è eccessivo
- Manca una versione del sito in lingua straniera
- Altro: Alcune informazioni di contatto delle Segreterie sono non corrette. Inoltre il tempo di risposta alle pratiche burocratiche via posta è lunghissimo e alle email inviate non si dà nessuna risposta!
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| Segnalazione n. 115 |
Ispettorato Territoriale Puglia e Basilicata (http://www . itbari . it) |
08/01/2010 |
- Il sito non dispone di un motore di ricerca
- Il motore di ricerca produce risultati poco chiari, inaccessibili e/o scarsamente utilizzabili
- Le voci del menu di navigazione sono poco chiare
- I contenuti sono superati
- Manca una versione del sito in lingua straniera
- Altro: Sito dell'Ispettorato non aggiornato e con poche informazioni sui servizi e legislazione in merito (D.Lgs 259/03 dagli art.104 in poi e gli obblighi connessi)
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| Segnalazione n. 113 |
Comune di Giugliano (http://www . comune . giugliano . na . it) |
06/01/2010 |
- Il sito è difficile o impossibile da navigare utilizzando periferiche diverse dal mouse
- Il contrasto tra il testo e il colore di sfondo è insufficiente
- Il testo non è sufficientemente chiaro o facilmente comprensibile
- Numerosi errori di grammatica e sintassi rendono difficoltosa la lettura
- Sono presenti oggetti e scritte lampeggianti o in movimento che possono provocare malessere
- Sono presenti contenuti non accessibili: file PDF, animazioni in Flash, applet java, filmati non sottotitolati, altro
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| Segnalazione n. 111 |
Camera di Commercio Bologna (http://www . bo . camcom . it) |
04/01/2010 |
- Le voci del menu di navigazione sono poco chiare
- Il testo non è sufficientemente chiaro o facilmente comprensibile
- Manca una versione del sito in lingua straniera
- Altro: Aggiunte alla mia precedente segnalazione: manca totalmente un numero di telefono e un recapito con qualsivolia indicazione dell\'Ufficio relazioni con il pubblico (URP). Questo risulta un impedimento molto grave dato che la Camera di commercio di Bologna oltre ad avere due sedi nel capoluogo di Provincia ha pure una delegazione distaccata ad Imola. Chi si contatta per ogni esigenza? Un centralino che molto e troppo spesso è intasato da chiamate e che non risponde? Non esiste un indirizzo e-mail o altro tipo di contatto per richiedere informazioni all\'URP della Camera di commercio di Bologna. Si spendo tanti soldi per rimanere in attesa alle musichine scema del centralino e poi cade sempre la linea al \"momento giusto\".
Non esiste un organigramma del personale sul sito web come invece viene presentato da altri Enti similari.
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| Segnalazione n. 110 |
Polizia di Stato (http://www . poliziadistato . it) |
02/01/2010 |
- È difficile trovare le informazioni desiderate a causa di percorsi di navigazione tortuosi e complicati
- Il sito è difficile o impossibile da navigare utilizzando periferiche diverse dal mouse
- Il contrasto tra il testo e il colore di sfondo è insufficiente
- Mancano i testi alternativi per le immagini oppure sono incompleti o errati
- Nei contenuti del sito sono utilizzati termini tecnico-specialistici, sigle e abbreviazioni non adeguatamente descritti
- Sono presenti contenuti non accessibili: file PDF, animazioni in Flash, applet java, filmati non sottotitolati, altro
- La strutturazione (marcatura) HTML dei contenuti è incompleta, errata o assente
- I collegamenti che puntano a siti esterni non sono adeguatamente segnalati
- Altro: Pochissimi i collegamenti ipertestuali commentati (analizzando il file html c'è una moltitudine di link provi dell'attributo title). Il significato di alcuni collegamenti è poco chiaro (es: doppia vela su Internet...). In alcuni caso caratteri troppo piccoli, scaso contrasto testo-sfondo (sezione "vetrina" in basso a destra, che include peraltro sequenze di immagini).
Il validatore riporta 20 errori sulla homepage, alcuni dei quali di facile correzione.
Particolarmente grave: uno dei primi link riporta alla sezione "accessibilità" in cui si dichiara espressamente la conformità del sito alla normativa vigente, con i link ai relativi testi di legge. Tale dichiarazione risulta pertanto una falsa dichiarazione; questo si configura come un elemento di particolare gravità, specialmente se sotto la responsabilità dell'Istituzione che tutela per eccellenza il rispetto della legge (senza l'esplicita falsa dichiarazione di conformità, alcuni elementi di trascuratezza potrebbero avere un peso minore, anche nel rispetto dei responsabili di siti che dedicano grande cura al tema accessibilità, senza riportare alcun "bollino" [NB: il link sul bollino di conformità XHTML segnala errore...] o evidenziare elementi di qualità [es. www.porteapertesulweb.it]).
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| Segnalazione n. 109 |
Questura di Lodi (http://questure . poliziadistato . it/Lodi/orari-5-689-1-1 . htm) |
01/01/2010 |
- La strutturazione (marcatura) HTML dei contenuti è incompleta, errata o assente
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| Segnalazione n. 108 |
Ministero per lo sviluppo economico (http://www . sviluppoeconomico . gov . it/) |
01/01/2010 |
- Il sito non dispone di un motore di ricerca
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| Segnalazione n. 107 |
Presidenza della Repubblica - canale YouTube (http://www . youtube . com/presidenzarepubblica) |
01/01/2010 |
- Sono presenti contenuti non accessibili: file PDF, animazioni in Flash, applet java, filmati non sottotitolati, altro
- Altro: La mancanza di sotto-titoli impedisce ai cittadini sordi di percepire i contenuti audio. Questo causa una grave discriminazione ed una palese violazione della legge 4/2004 (cfr requisito 18 del DM 8 luglio 2005).
Fra l'altro nel sito si legge "Le nuove tecnologie non conoscono né barriere né frontiere. Ci incontreremo in questo spazio per costruire, insieme, occasioni di partecipazione alla vita democratica."
Si ricorda inoltre che raramente un cittadino che perde l'udito in età adulta impara la Lingua dei Segni; per questo sotto-titolare un contenuto web multimediale rimane l'unico metodo per curarne l'accessibilità.
Requisito 18: "Nel caso in cui un filmato o una presentazione multimediale siano indispensabili per la completezza dell’informazione fornita o del servizio erogato, predisporre una alternativa testuale equivalente, sincronizzata in forma di sotto-titolazione o di descrizione vocale, oppure fornire un riassunto o una semplice etichetta per ciascun elemento video o multimediale tenendo conto del livello di importanza e delle difficoltà di realizzazione nel caso di trasmissioni in tempo reale."
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| Segnalazione n. 105 |
Comune di Turbigo (MI) (http://www . comune . turbigo . mi . it/) |
29/12/2009 |
- Altro: Il sito non è raggiungibile, la home del sito non viene visualizzata e presenta degli errori javascript, provato con IE8, FF, Chrome.
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| Segnalazione n. 104 |
Stipendi Tesoro (http://stipendipa . tesoro . it) |
29/12/2009 |
- Altro: Nonostante abbia seguito la procedura prevista - inserimento UN (cioè il C.F.) e la PSW (il Numero di partita fissa) - è impossibile accedere alla funzione.
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