In questa guida introduttiva, Roberto Ellero (ideatore e responsabile di webmultimediale.org) presenta in sintesi i rapporti che intercorrono fra la scrittura testuale e il racconto per immagini, descrive l’importanza della qualità dell’immagine e dell’audio per la comprensibilità del messaggio, e descrive tutti i passaggi che consentono di sottotitolare facilmente un filmato.

Un approfondimento sugli strumenti di sottotitolazione è disponibile nel sito webmultimediale.org.

L’audiodescrizione serve se l’informazione non veicolata dal parlato è decisiva per la comprensione del messaggio. Ad esempio in questo video viene descritto l’ambiente della Mostra Unconditional Love a Venezia, ma non gli sfondi che poi si susseguono, in quanto sono un rinforzo iconico al discorso.

L’audiodescrizione dovrebbe essere considerata già nella progettazione del video; altrimenti capita che non vi siano poi i tempi per aggiungere il commento.

Il rinforzo iconico è molto utile per i dislessici. Il video dovrebbe essere costruito in modo che le immagini in movimento costituiscano un rinforzo iconico al parlato, anche con metafore. Il lavoro più difficile è calibrare i codici linguistico e visivo per integrarli al meglio. Si veda su webmultimediale.org nella sezione Guide la pagina dedicata alla dislessia.

Potete anche utilizzare direttamente il video su YouTube. Nel sito YouTube è possibile prelevare il codice per condividere il filmato nei siti e nei materiali didattici a uso dei redattori Web.

Trascrizione

[Sfondo: home-page del sito www.webmultimediale.org] Roberto Ellero: In una direttiva della Commissione europea (2007/65/CE), presentata nel 2007, “Audiovisivi senza frontiere”, c’è un punto che riguarda l’accessibilità: “Il diritto delle persone con disabilità e degli anziani a partecipare e ad essere integrati nella vita sociale e culturale della Comunità è inscindibilmente legato alla fornitura di servizi di media audiovisivi accessibili.

I mezzi per ottenere tale accessibilità dovrebbero comprendere, tra gli altri, la lingua dei segni, la sottotitolazione, l’audiodescrizione e la navigazione tra menu di facile comprensione”.

[Sfondo: vedute dell'Arsenale di Venezia] In questa guida pratica per realizzare video accessibili, la prima di una serie progettata per il sito accessibile.gov.it, spiego come sottotitolare un video, ma prima come introduzione generale – visto che il sito è rivolto al pubblico che deve poter sapere cosa aspettarsi dai servizi video nei siti della Pubblica Amministrazione – spiego in sintesi il rapporto fra scrittura testuale e per immagini, e l’importanza della nitidezza dei contenuti audiovisivi, della cura della loro trasparenza attraverso la qualità dell’immagine e dell’audio, aspetti che riguardano la chiarezza e comprensibilità del messaggio.

Visitiamo la mostra “Unconditional Love”, all’Arsenale di Venezia.
Incontriamo un viale costituito da filamenti di lettere sospese e mobili, che conduce a una installazione video [musica di ambiente].
[Un visitatore della mostra cammina toccando i filamenti di lettere sospese, che si muovono ondeggiando] All’origine di ogni prodotto audiovisivo c’è sempre un testo, una sceneggiatura, una storyboard, una scrittura orientata alla visualizzazione che poi viene risolta in una successione di inquadrature e sequenze. [Rapide panoramiche dai filamenti di lettere all'installazione video, come metafora e rinforzo iconico del discorso] Ogni video parte sempre da un testo e al testo ritorna (un libro si legge generando immagini nella mente, e il percorso inverso conduce all’audiodescrizione, che è a sua volta un testo). Analizzare il testo della sceneggiatura in relazione alla resa visuale, aiuta a tradurre l’informazione visiva in testo (per l’audiodescrizione che consente a chi non vede di comprendere la narrazione) e gli aspetti sonori (dialoghi, musica, rumori, narrazione) in adeguata alternanza di titoli a tutto schermo e di sottotitolazione.

[Sfondo: barriera di alberi mossi dal vento, metafora di barriera all'accesso] Un video non trascritto, non sottotitolato, non corredato nella parte audio di una voce fuori campo (audiodescrizione) che dia conto di quanto avviene di non dialogico, costituiscono info-esclusione, al pari dei testi, delle immagini e dei documenti.
[Sfondo: un sentiero si fa largo nella vegetazione, metafora per accesso ai contenuti] Le alternative e l’utilizzo di player multimediali accessibili consentono di abbattere le barriere che impediscono l’accesso ai contenuti alle persone con disabilità sensoriali e motorie.
[Sfondo: veduta di fondovalle con nebbia all'alba, metafora di audiovisivo di scadente qualità audio e/o video, opaco rispetto al messaggio] Ma la trasparenza dei contenuti deve poi essere assicurata con una adeguata qualità dell’immagine e dell’audio. Una qualità scadente del video e un audio trascurato e confuso generano una nebbia che impedisce di [Sfondo: veduta di fondovalle illuminato dal sole] percepire in modo chiaro ed agevole il messaggio veicolato dalla comunicazione audiovisiva.
[Ripresa effettuata con camerina Panasonic GS500, amatoriale, e microfono incorporato] Solitamente i testi realizzati per il Web vengono curati con professionalità e attenzione al dettaglio, pensando alla loro comprensibilità ed efficacia nel trasmettere il pensiero dell’autore. [Ripresa effettuata con videocamera Panasonic 151, professionale, e microfoni esterni; le diverse rese delle due camere evidenziano quanto detto nel discorso] Per diradare la nebbia la realizzazione di video dovrebbe essere fondata sulla stessa professionalità, affidando a operatori di ripresa e fonici che utilizzano con competenza le attrezzature professionali la realizzazione di interviste, reportage guide e documentari da pubblicare nei siti della pubblica amministrazione.

Vediamo ora come è possibile in pratica aggiungere i sottotitoli a un filmato. In questo esempio si tratta di un filmato caricato su YouTube, ma gli stessi passaggi possono essere adattati facilmente a qualsiasi situazione. “Salve a tutti, sono Maria Cristina Lavazza…” [audio di video su YouTube]

Il primo passo è la trascrizione, che si effettua manualmente, frase per frase, utilizzando un editor di testo come blocco-note oppure Editplus o qualunque altro. Al termine otteniamo una successione di righe, ciascuna di una decina di parole, che possiamo copiare all’interno del tool “Easy YouTube caption creator” di accessify.com che è il tool più semplice da utilizzare. Questo strumento incasella automaticamente le nostre righe.
“Salve a tutti, sono Maria Cristina Lavazza, e dal 1998 mi occupo…” [audio di video su YouTube] Utilizzando il tasto “a” ad ogni termine di riga, è possibile con grande facilità aggiungere il timing, quindi il tempo in cui ciascuna didascalia viene presentata a video.
Al termine otteniamo il nostro testo con l’aggiunta del timing per ciascuna riga. Copiamo il risultato all’interno di un nuovo documento, che salviamo in formato “sub”, quindi con estensione .sub, con codifica ANSI, nel nostro computer.
Entriamo nella nostra area di amministrazione su YouTube, in corrispondenza del nostro filmato; entriamo nell’area dedicata ai sottotitoli, andiamo a prelevare il nostro file appena creato, con estensione .sub, definiamo come lingua Italiano, e il nostro video su YouTube è corredato di sottotitoli.

E’ possibile, da tastiera, utilizzando il tasto “b”, passare dallo sfondo bianco allo sfondo nero, e utilizzando i tasti “+” o “-” ingrandire oppure ridimensionare la grandezza dei caratteri. E’ possibile anche, utilizzando YouTube, ottenere la traduzione automatica in qualunque lingua del nostro lavoro. In questo modo il nostro video potrà essere fruito in tutto il mondo.
Lo stesso procedimento che abbiamo realizzato con questo tool è possibile realizzarlo con uno dei tanti strumenti che illustro nel mio videoblog su www.webmultimediale.org.

Trascrizione del testo

Garantire la massima accessibilità alle informazioni e la piena fruibilità dei servizi offerti tramite web è uno dei requisiti fondamentali della comunicazione on line nella Pubblica Amministrazione.

Proprio per questo motivo il Dipartimento per la Digitalizzazione della Pubblica Amministrazione e l’Innovazione Tecnologica ha promosso un Osservatorio sull’accessibilità dei servizi di e-government.

L’ Osservatorio -- realizzato dal Formez -- si è dotato di un sito internet www.accessibile.gov.it, che vuol essere un luogo d’incontro tra il cittadino e l’amministrazione per migliorare la qualità dei servizi pubblici erogati on line.

Il Portale è pertanto dedicato senza discriminazioni a tutti coloro che, utilizzando i servizi on line e le informazioni rese disponibili dalla Pubblica Amministrazione, incontrano difficoltà di fruizione.

Gli obiettivi prioritari dell’Osservatorio sono:

• l’aggiornamento della normativa nazionale sull’accessibilità a seguito dell’emanazione delle nuove raccomandazioni internazionali in materia le WCAG 2.0;
• la gestione delle segnalazioni pervenute dal cittadino in merito alle difficoltà incontrate nella fruizione dei servizi erogati tramite i siti pubblici.

Maggiori informazioni sono disponibili in “guida al sito” e nel video “funzionamento dell’Osservatorio”.

Trascrizione del testo

L’utente che incontra difficoltà di fruizione in un determinato sito pubblico e che intende esporre un reclamo o proporre un suggerimento accede alla sezione “Segnala”, compila un form e lo invia. Le segnalazioni pervenute vengono analizzate dal back office dell’Osservatorio ed assegnate ad esperti di accessibilità.

L’iter delle segnalazioni si articola in tre fasi:

• La prima fase corrisponde allo stato ricevuta ed è rappresentata da un emòticon arrabbiato di colore rosso.  Significa che la segnalazione è stata verificata, pubblicata sul sito ed inviata all’amministrazione interessata.
• La seconda fase corrisponde allo stato in lavorazione ed è rappresentata da un emoticon interlocutorio di colore giallo. Questa fase indica che l’amministrazione ha recepito positivamente la segnalazione inviata dall’Osservatorio e l’ha presa in carico.
• La terza ed ultima fase corrisponde allo stato risolta ed è rappresentata da un emoticon sorridente di colore verde.
  Questa fase indica che il percorso della segnalazione si è concluso positivamente perchè l’amministrazione coinvolta eventualmente assistita dall’esperto ha rimosso la difficoltà incontrata dall’utente comunicandolo al back office dell’Osservatorio.

L’utente può conoscere la situazione di una segnalazione effettuata accedendo alla sezione “Consulta” nella quale sono elencate tutte le segnalazioni corredate dall’emoticon corrispondente alla fase di lavorazione.

Nella sezione “Esempi e guide” vengono presentate realizzazioni pratiche esemplari in forma di testi, video tutorial, articoli, e approfondimenti sull’accessibilità in generale.
L’obiettivo della raccolta  è quello di proporre soluzioni replicabili che abbiano particolarmente soddisfatto l’utente e materiale di supporto per chi prepara contenuti per il web.