Le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 contengono una ampia gamma di recommendation studiate per rendere i contenuti del Web maggiormente accessibili. Seguendo queste linee guida, sarà possibile creare contenuti accessibili alla più ampia gamma di persone con disabilità, tra cui la cecità e l’ipovisione, la sordità e la perdita di udito, limitazioni cognitive e dell’apprendimento, ridotte capacità di movimento, disabilità della parola, fotosensibilità e combinazioni di queste. Il rispetto di linee guida spesso renderà i vostri contenuti Web più usabili per tutti gli utenti in generale.

I criteri di successo per le WCAG 2.0 sono scritti come dichiarazioni testabili che non sono specifiche per la tecnologia utilizzata. Le indicazioni riguardo il soddisfacimento del criterio di successo per specifiche tecnologie, nonché informazioni generali sull’interpretazione del criterio stesso vengono fornite in documenti distinti. Per leggere un’introduzione alle specifiche e reperire link a materiale tecnico e formativo sulle linee guida WCAG consultate il sito http://www.w3.org/Translations/WCAG20-it/

Per maggiori informazioni: http://www.veneziacamp.it

Sito ufficiale della conferenza: conferenzanazionaledisabili.it

L’Inail e Superabile, diventano “a prova” di emoticon. Anche l’Istituto è entrato a fare parte dell’iniziativa “Mettiamoci la faccia!”, voluta dal Ministro della Pubblica amministrazione, Renato Brunetta, per avere un riscontro più veloce ed efficace da parte dei cittadini nei confronti della Pa italiana. Il servizio fino ad ora ha coinvolto alcuni sportelli di Enpals, Inps e del Comune di Milano. Adesso è arrivata anche l’adesione dell’Inail, attraverso un’estensione progressiva di questa piattaforma operativa che, entro poco tempo, arriverà a coinvolgere tutte le 200 sedi e le diverse attività dell’Istituto.

Nell’attuale fase di partenza “Mettiamoci la faccia!” sta interessando il contact-center Inail-Inps e da oggi anche Superabile, il contact-center integrato per la disabilità. Chiamando l’803164 o il numero verde 800-810810, al termine della conversazione con l’operatore, l’utente ha così la possibilità di manifestare il proprio livello di soddisfazione sulla qualità delle informazioni ricevute. Entro la fine di questo mese, invece, gli “emoticon” sbarcheranno anche sul portale, dove verrà attivato un apposito banner nel quale si potrà entrare per esprimere le proprie valutazioni in merito ai servizi on line accessibili tramite il Punto Cliente.

Per un approfondimento: superabile.it

Trascrizione del testo

….formativi in particolare nei paesi in via di sviluppo, facciamo parte di ISO e lavoriamo anche insieme al CEN per conto del quale stiamo sviluppando le linee guida per la definizione dei profili professionali del web, perché se ci pensate un attimo, non sta scritto da nessuna parte il cosiddetto webmaster che cosa debba saper fare per potersi proporre sul mercato e allora servono dei punti di riferimento ai professionisti, alle aziende, a tutti in modo da cercare di mettere un po’ di ordine, dove adesso ordine non c’è, obiettivamente.

Oggi vi vorrei coinvolgere nel mio ragionamento che è nato, direbbe qualcuno abbastanza spontaneo, nel momento in cui mi sono imbattuto per la prima volta con il cosiddetto web 2.0. Io sarà l’età  che avanza, ma sono sempre abbastanza restio ad accettare come tali le grandi rivoluzioni, le cose che ci vengono proposte come immediatamente innovative, rivoluzionarie solo perché stanno sul web. Allora io parto da una serie di punti fermi che vorrei condividere con voi.

Ho preso per spunto le definizioni di internet per esempio da alcune risorse on line: dalla enciclopedia Rizzoli e da Wikipedia, non perché io consideri Wikipedia un punto di riferimento affidabile, però questa definizione mi faceva gioco. Vedete qui se perdete un po’ di tempo a leggere si parla di rete telematica, cos’è internet: è un interconnessione di migliaia di reti di computer. Se vedete la definizione di web: l’insieme dei siti internet, l’insieme delle risorse di informazione. Rete e risorse di informazioni basate su internet, un po’ la definizione di 1.0 e 2.0.
Le vecchie enciclopedie, per molto sono vecchie, le nuove enciclopedie, ammesso che abbia senso  parlare di enciclopedie, però penso che vi siate accorti che queste due definizioni e in quelle  precedenti manca qualcosa di fondamentale, manche qualcosa che di fatto dovrebbe dare significato a tutto quello di cui stiamo parlando.

Non si parla dell’uomo, non si parla degli utenti, si parla dei computer, si parla delle interconnessioni, si parla dei protocolli, degli strumenti, dei linguaggi. E gli utenti dove stanno? Allora senza andare a scomodare il filosofo di turno, credo che dobbiamo tutti convenire sul fatto che anche sul web, il punto di riferimento è e rimane l’uomo, visto come produttore del web, visto come fruitore del web, alla fine il web è fatto dagli uomini per gli uomini, non è fatto da un tecnico per il browser. E’ fatto da un uomo affinché il prodotto del  suo lavoro venga utilizzato da un altro uomo.

Allora anche per la rete il web, il browser, dreamweaver, visualstudio, asp, php, sono strumenti, il fine ultimo è l’utente che va conosciuto, che in qualche maniera va soddisfatto. Non sto qua a tediarvi con la definizione di web 2.0, se lo chiedete a persone diverse, vi dicono 20 cose diverse, magari tutte corrette, tutte vere, perché come dicono dalle mie parti, ci hanno fatto una capa tanta di web 2.0 e questa slide riassume molti dei concetti, su cui il web 2.0 ha inteso basarsi o chi ha creato l’idea di web 2.0 ha inteso proporre. Quelli che vorrei proporvi perché sono vicini agli utenti, sono quelli di partecipazione, il web 2.0 si propone all’utente: tu ieri leggevi, oggi scrivi.